Условия сотрудничества

Бронирование проживания:

Отельер может выбрать один из следующих способов бронирования.

Система ONLINE:

Отельер обязуется точно ввести запись в части Занятость на странице www.limba.com/private (с использованием своего имени и пароля).

Если гостиничный объект в части Занятость на требуемый период полностью свободен и пребывание начинается позже, чем за 7 дней, ТА Limba мгновенно подтверждает заказчику бронь – без контакта с Отельером.

Если гостиничный объект в части Занятость на требуемый период частично свободен (семейные пансионаты, отели, бунгало), ТА Limba свяжется с Отельером и уточнит детали свободных номеров/апартаментов.

Отельер имеет право в любое время забронировать свободное место в части Занятость для своих клиентов.

При этой форме сотрудничества коэфициент повышения Отельеровых цен следующий:

Коттеджи, апартаменты и семейные пансионаты: 1,26

Отели и бунгало: 1,18

Система ONLINE + ГАРАНТИРОВАННАЯ САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА:

В дополнение к правам и обязанностям по сотрудничеству системой ONLINE Отельер, который сотрудничает формой ГАРАНТИРОВАННАЯ САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА, гарантирует, что клиент ТА Limba заплатит цену за проживание не больше (одинаковую) чем, если бы заказал проживание непосредственно у Отельера или другого посредника. Для того, чтобы это было можно достичь, Отельер предоставит ТА Limba скидку с базовой цены. Т.е., если Отельер хочет продавать кровать своим клиентам за 10 евро/ночь, то такую же цену даст и ТА Limba. ТА Limba продаст место за 10 евро а Отельер достанет 9,10 евро. Ввести эти цены очень просто – Отельер заполнит свои базовые цены, а в Таблице цен автоматически переведется рассчет цены со скидкой.

При этой форме сотрудничества скидка с Отельеровых цен будет 9%.

Система «По запросу»:

При этой форме сотрудничества ТА Limba всегда связывается с Отельером и проверяет наличие свободных мест на требуемый период.

ТА Limba мотивирует Отельеров, чтобы сообщали забронированые термины. В случае, если Отельер откажется от брони, ТА Limba увеличит коэфициент повышения Отельеровых цен на один процент. В случае, если Отельер потвердит бронь, после оплаты аванса со стороны клиента, ТА Limba снизит коэфициент повышения Отельеровых цен на один процент.

При этой форме сотрудничества коэфициент повышения Отельеровых цен следующий:

Коттеджи, апартаменты и семейные пансионаты: изначальный коэфициент повышения 1,34, увеличение или уменьшение коэфициента ограничено в пределах от 1,3 до 1,5.

Отели и бунгало: изначальный коэфициент повышения 1,25, увеличение или уменьшение коэфициента ограничено в пределах от 1,2 до 1,5.

Во всех системах бронирования Отельер обязуется незамедлительно подтверждать обязательный заказ.

Цены:

Отельер может изменять цены на размещение когда угодно через Интернет (на странице www.limba.com/private с использованием своего имени и пароля). Изменение цен не будет возможно только по отношению к тем заездам, за которые заказчик уже внес аванс или к тем, которые уже находятся в стадии оформления. В случае, если Отельер не объявит новые цены, автоматически действуют цены, приведенные в ценнике ТА Limba на соответствующий период предыдущего года. ТА Limba при вычислении цены на короткий срок проживания учитывает количество людей и количество ночей для обеспечения рентабильности заказов. При размещении в отелях ТА Limba просит минимально скидку 15% от базовых цен размещения (при скидке 20% будет цена ТА Limba для клиента приблизительно на уровне базовой цены размещения).

Оплата заезда:

Оплата заезда будет происходить следующим образом: ТА Limba примет от заказчика аванс, размер которого складывается из процента от суммы проживания - за посредничество ТА Limba и приблизительно 50% общей стоимости проживания у Отельера, причем эту вторую часть ТА Limba переведет Отельеру в качестве аванса банковским переводом сразу после подтверждения обязательного заказа. Оставшиеся 50% суммы клиент заплатит на месте при размещении.

Возврат:

В случае отказа от обязательного заказа со стороны заказчика Отельер всегда имеет право на возмещение ущерба в форме неустойки, сумма которой определяется следующим образом:

* При отмене обязательного заказа заказчиком более чем за 60 дней перед заездом неустойка составляет 10% общей суммы за размещение (без питания). Максимально – сумма принятого аванса.

* При отмене обязательного заказа заказчиком за 60 - 30 дней перед заездом неустойка составляет 25% общей суммы за размещение (без питания). Максимально – сумма принятого аванса.

* При отмене обязательного заказа заказчиком за 30 - 10 дней перед заездом неустойка составляет 35% общей суммы за размещение (без питания). Максимально – сумма принятого аванса.

* При отмене обязательного заказа заказчиком менее чем за 10 дней перед заездом неустойка составляет 50% общей суммы за размещение (без питания). Максимально – сумма принятого аванса.

Если Отельеру уже был послан ТА Limba аванс, который превышает сумму неустойки, Отельер обязуется остаток аванса после вычета неустойки вернуть ТА Limba не позднее 7 дней от получения известия об отмене заезда.

Отказ Отельера от заявки:

В случае неподтверждения или отмены обязательного заказа со стороны Отельера, он обязан в течение 7 дней после отмены вернуть в ТА Limba всю сумму полученного аванса за размещение вместе с договорным штрафом. Если Отельеру аванс еще не был послан, то данная обязанность распространяется только на штраф.

Сумма договорного штрафа зависит от сроков отказа. Если неподписание или отказ от заявки Отельером произойдет более чем за 30 дней до начала поездки, договорной штраф устанавливается в размере половины стоимости проживания, установленной Отельером. В случае, если неподписание или отказ от заявки произойдет за 30 и менее дней перед заездом, штраф устанавливается в размере целой стоимости проживания в объекте.

Обязанность Отельера заплатить договорной штраф не распространяется на случаи отказа от размещения вследстивие стихийных бедствий, эпидемии, войны, вмешательства государства и под. При необходимости отказа от размещения по независящим от Отельера обстоятельствам, он обязуется приложить все усилия для минимизации потерь и ущерба.

Приезд и отъезд заказчиков:

Заказчики могут быть размещены в день заезда с 14:00. В день отъезда заказчики должны освободить комнаты до 10:00. Отельер при отъезде заказчиков должен проконтролировать состояние своего объекта и в случае ущерба прямо на месте определить с заказчиком порядок его возмещения.

Качество размещения:

Отельер обязуется предоставить заказчикам, предоставленным ему ТА Limba проживание, точно соответствующее информации, размещенной в интернете.

Отельер обязуется вовремя информировать ТА Limba о всех изменениях и обстоятельствах, которые могли бы повлиять на объем и качество предоставляемых услуг.

Отельер обязуется содержать объект в хорошем состоянии, поддерживать чистоту и создавать условия, удовлетворяющие заказчиков ТА Limba. Вся упоминающаяся обстановка объекта должна быть действующей и неповрежденной.

В цену размещения включена вся обстановка и услуги, если в тексте о размещении не сказано иначе (например, отдельная плата за сауну, прокат велосипеда и под.).

Отельер обязуется предоставить заказчику, заплатившему за минимальную заполненность объекта, весь объект (все приведенные в заявке помещения), причем в помещениях объекта не могут находиться другие лица (Отельер или другие туристы). Постельное белье Отельер готовит на то количество людей, которое указано в заявке.

Привила сотрудничества, определенные в этом документе, дополняются правилами, связанными с конкретным заездом, оформленном обязательной заявкой. В случае их нарушения заказчик имеет право на рекламацию.

Рекламация:

Отельер обязан рассмотреть рекламации со стороны заказчиков и при обоснованной рекламации должен принять меры, чтобы устранить ущерб, нанесенный заказчику и исправить ситуацию в будущем.

Отельер в полной мере отвечает за финансовый ущерб, который может возникнуть у ТА Limba в связи с нарушением обязанностей Отельером.

Сроки сотрудничества:

Любая из сотрудничающих сторон имеет право окончить сотрудничество в любое время, однако она обязана письменно информировать об этом другую сторону. В случае окончания сотрудничества продолжаются только обязанности сторон, касающиеся уже действующих заездов.

Решение споров:

Договорные стороны согласились, что все споры, возникающие в связи с данным договором, включая споры о его силе, значении или отказе от договора, будут решаться Арбитражным судом Словацкой торгово-промышленной палаты в Братиславе на основе его основных внутренних юридических норм. Стороны обязаны подчиниться решению этого суда. Его решение будет для сторон обязательным.

Плата за регистрацию:

Одноразовый вступительный взнос за публикацию Вашего объекта на нашем сайте 19 евро. Сумму можете заплатить нам следующим образом:

Наши банковские реквизиты (выберите более подходящий для Вас вариант):

Номер счета (IBAN): SK 58 1100 0000 0026 2901 6068
Название счета: Limba s.r.o., Michalska 3, 811 01 Bratislava, Slovakia
Банк: Tatra banka a.s., Hodzovo nam. 3, 810 00 Bratislava, Slovakia
Swift code (BIC): TATRSKBX

или

Номер счета (IBAN): DE09 8505 0100 3000 1014 02
Название счета: Limba s.r.o., Michalska 3, 811 02 Bratislava, Slovak Republic
Банк: Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien, Frauenstrasse 21, 02763 Zittau, Germany
Swift code (BIC): WELADED1GRL

Как описание платежа напишите, пожалуйста, имя владельца объекта / название компании и город, в котором находится объект.

Оплату можете произвести картой VISA, MasterCard или Diners Club – в случае заинтересованности связывайтесь с нами.